Надежность

Каждая система унифицированных коммуникаций MX250 Greenlite поддерживает резервирование связи по LAN, и связи с ТфСОП . Такая высокая степень резервирования гарантирует, что независимо от степени отказа, система MX будет продолжать работать, без потери связи для предприятия и пользователей.

RAID-1

Каждая система MX250 поставляется с жестким диском (HDD). Этот HDD хранит программное обеспечение операционной системы, сообщения голосовой почты и записи разговоров, настройки пользователей и автоответчика, и другие конфигурационные файлы системы. Для тех клиентов, которые хотят защитить эти данные, имеется возможность подключить дополнительный HDD в RAID-1 с существующим. В отличие от других систем, которые просто обеспечивают резервное копирование конфигурации системного программного обеспечения, вся информация на MX защищена – при отказе одного из жестких дисков система продолжит работу, используя второй HDD, без прерывания связи и потери данных.

MXcluster™ & Redundancy

MXcluster™ используется для расширения потенциала MX250 за пределы 250 пользователей для одной точки установки системы. Вы можете подключить до 3-х дополнительных систем MX, всего 4-е в MXcluster™  с общей абонентской емкостью до 1000 пользователей и 480 внешних линий.
Кластеризация может быть использована и для обеспечения резервирования (избыточности) любого MX250 в кластере. Доступны варианты конфигурации «1+1», «2+1» и «4+1». В каждом случае «+1» указывает на наличие отдельного MX250, который используется как резервный и автоматически заменяет собой вышедший из строя MX250 в MXcluster™. Резервный MX250 постоянно получает и обновляет данные с настроек, обмена сообщениями и профилей от каждой системы в кластере. При возникновении сбоя в одной из систем, резервный MX250 занимает его место и после быстрой перезагрузки (3-5 минут) вся система MXcluster™ продолжает свою работу. Всё это не требует вмешательства администратора или обслуживающего персонала.

Коммутационный модуль XRS12

В дополнение к резервированию систем MX250 в кластере, Greenlite предоставляет дополнительный модуль XRS12. Это коммутационное реле, которое монтируется в 19” стойку вместе с MX системами предприятия, занимает лишь 1U и обеспечивает резервирование линий связи Е1 с ТфСОП. В случае выхода из строя одной из систем MX250 в кластере, XRS12 автоматически переключит линии на резервный MX250. Использование коммутационного модуля XRS12 позволит MXcluster™ сохранить полноценную связь с ТфСОП без участия администратора.

Аварийное восстановление

В случае полного отказа системы, работоспособность может поддерживаться за счет IP шлюза MX25. В таком случае MX25 работает как резервная система, на которой могут зарегистрироваться пользователи, чтобы обеспечить, по крайней мере, минимальную связь и продолжить работу.Кроме того, программное обеспечение системы MX позволяет удаленно подключаться агентам контакт центра и группы операторов. Таким образом, если по какой-либо причине "домашняя" система недоступна, звонки все равно продолжат поступать на операторов. Если это возможно, пользователи могут, оставаясь на своем рабочем месте, без труда связать свои IP телефоны с другой системой в MXgroup™ и продолжить работу.

Резервирование питания

Системы MX получают питание через подключение к розетке переменного тока 87-264В. На случай отключения питанием общей сети, системы MX могут быть защищены источником бесперебойного питания BPS12 (Выходная мощность: длительная 600 Вт, пиковая 900 Вт). Этот компактный, но мощный блок питания способен поддерживать не только системы MX, но и любые другие периферийные устройства, такие как коммутаторы, источники музыки для “Music On Hold” или пейджинговое оборудование. BPS12 весит 27 кг, что позволяет монтировать его в 19” стойку, а также имеет вентилируемую конвенционную систему охлаждения, чтобы свести к минимуму возможный ущерб от перегрева.

Два 10/100Base Ethernet порта

Каждая система MX имеет два порта Ethernet, которые позволяют защитить вашу телефонную связь от сбоев в IP сети.

Встроенные FXS порты

Система MX имеет два встроенных FXS порта для подключения аналоговых устройств, таких как факс или телефоны чрезвычайного положения. Данные порты позволяют сократить затраты на покупку дополнительного модуля FXS-8 для подключения подобного оборудования.

К тому же, в случае отключения электропитания встроенные порты FXS позволяют осуществлять звонки в ТфСОП. Первые две аналоговых линии автоматически переключаются на данные порты – это гарантирует, что внешняя связь в любом случае будет доступна.

Сменные вентиляторы

Потенциальными точками отказа в любой коммуникационной платформе, как правило, являются компоненты с движущимися частями. Это также справедливо и для MX. Системы MX поставляются с двумя вентиляторами, установленными на одной плате. Даже в случае отказа одного из них, одного вентилятора достаточного для охлаждения системы. Плата легко извлекается, а вентиляторы без труда можно заменить на месте самостоятельно.

Администрирование системы

Программное обеспечение для администрирования системы унифицированных коммуникаций МХ позволяет управлять всеми возможностями системы из одного интерфейса. Программное обеспечение работает под управлением Windows, а рабочее место администратора может быть расположено в любой точке сети. Вы можете назначить несколько администраторов с различными привилегиями доступа к системе МХ. Интуитивно понятная настройка номерного плана позволяет гибко управлять преобразованием номеров различной длины, указать внутренние и внешние номера экстренных служб, а также установить параметры блокировки вызовов. При этом внутренний номер присваивается не телефонному аппарату, а пользователю, созданному в системе МХ. Администратор может создавать пользователей вручную или импортировать данные из файла. Телефонные аппараты могут быть «привязаны» к пользователям. Все настройки (внутренний номер и так далее) сохранятся независимо от того где пользователь подключил свой телефон в корпоративную сеть предприятия. При этом не требуется никакого вмешательства администратора. Окно настройки правил получения звонков позволит создавать гибкие сценарии, в зависимости от различных условий (статус пользователя, время и так далее).
Все системные настройки, голосовая почта, записи разговором и отчеты о звонках (CDR) могут периодически сохраняться на внешнем сервере, в качестве резервной копии. Программное обеспечение позволяет отслеживать состояние любого пользователя или устройства в системе, а также контролировать работу SIP, CAS, ISDN протоколов. MX250 может отправлять системные события на сервер обработки Syslog.